“‘跨省通办’免去我舟车劳顿之苦”
“感谢‘跨省通办’服务,免去了我舟车劳顿之苦。”近日,谈起南平市住宅公积金管理中心供给的“跨省通办”服务,市民高先生连连称赞。
原来,前不久高先生在延平区购买了一套商品房,但其公积金的缴存地在上海,如要提取公积金需往复上海、延平两地,费事、吃力也费钱。
“了解到南平市住宅公积金管理中心有开办‘跨省通办’事务,我就带上需求的材料到延平区政务服务大厅的公积金窗口处理提取事务。”高先生说,工作人员处理事务很有功率,两个工作日,公积金账户上的金额就转到了他的银行卡。
近年来,南平市住宅公积金管理中心聚焦公积金缴存企业和职工办事的堵点难点痛点,以“深学廖俊波,‘三争’作表率”实践活动为载体,不断创新政务服务理念,提高政务服务水平,切实打通服务大众“最后一步”。
市住宅公积金管理中心网上事务科科长余为聪介绍,从2020年10月开始,中心对政务服务事项进行全面梳理。截至目前,中心已完成13项全国“跨省通办”高频事务、5项闽浙赣皖边沿城市“跨省通办”高频事务、36项福州都市圈“协同联盟”住宅公积金高频通办事务。
与此同时,为进一步提高住宅公积金管理服务水平,推动为民办实事走深走实,市住宅公积金管理中心以职工需求为导向,大力推进跨部门服务事项“一件事一次办”。
“中心将住宅公积金的缴存、提取、借款等环节事务与企业开办、职工退休、购房、借款等多个相关联事项集成处理,完成‘一次奉告、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网处理、一次办结’。”市住宅公积金管理中心工作人员范良春说,“今年上半年,大众查询及处理住宅公积金事务约640万人次,单位缴存事务网办率到达93.55%,个人提取类到达75%,‘一件事’集成套餐共处理11698件。”
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