龙岩市残疾人互联网孵化基地打造残疾人幸福家园

莆田安福市场报道：http://www.anfu5555.com 作者：安福市场时间：2022年10月20日

“我最高兴的作业就是这几年，许多残疾人完成日子重建，他们从这儿出发，回归社会。”近日，龙岩市残疾人互联网孵化基地创始人陈建国聊起近几年最大的收获时，眼里闪着骄傲的光。

该基地坐落新罗区龙州工业园，自2017年4月建立以来，数千名残疾人在这儿重燃日子的希望，奏响了一曲曲身残志坚的斗争乐章。

建立渠道拓宽创业作业渠道

陈建国幼时因发高烧患上小儿麻痹症导致双脚残疾，他从金银首饰加工学徒做起，经过多年努力，成果了一番作业，并深入认识到残疾人作业创业的艰苦。

随着数字经济的蓬勃发展，陈建国瞄准了互联网孵化模式，连续引入阿里巴巴云客服、菜鸟云客服、手工艺品制造等项目，涵括工单审阅、智能调优、在线服务等多样化作业岗位，着重做好做强搏赢商城、工艺美术等延伸项目。一同，引入建立短视频直播渠道，经过直播带货形式实现产品出售，带动残疾人集体创业作业。

残雏振翅展雄风。目前，基地先后孵化了23家企业，多个渠道出售1亿元以上；安顿残疾人会集作业102人，带动残疾人融入社会参加作业3000多人，云客服工资收入3500多万元，从基地走出去的残疾人月收入普遍达到了3000元-10000元。

“今年春节，我给爷爷、奶奶、外公、外婆包了红包，他们高兴得像个孩子似的。”因出生时缺氧致残的小伙子郭江龙，立志要成为全家人的骄傲。

技术训练提高自身能力

走进基地4楼的阿里巴巴客服作业区域，50多名云客服作业者正在线上服务会员。训练区负责人兼导师陈海因下肢残疾，双腿曲折无法直立，正靠着“行李箱”代步小车穿梭在作业区域里，协助其他残疾人运用电脑。

基地坚持“造血”和“输血”并举，大力开展残疾人技术训练，解决创业作业瓶颈。到2021年底，基地环绕电子商务、直播带货、手工艺制造等方面，共训练了1077名残疾人，协助855人实现作业。

今年44岁的郭羽容在基地作业了五年，她不只是云客服的教师，仍是直播基地的主管，身高只要90厘米的她，从小就被大家称为“玻璃娃娃”。个头低矮的她，却有着大大的能量，她每期带两个班的学生，教授云客服专业制度、电脑操作、视频直播等内容，教过的学员达一千多人。

基地还长时间与阿里、菜鸟、抖音等互联网巨头对接残疾人作业事务，邀请公司专业技术人员前来为学员授课，基地相继成为阿里巴巴云客服、菜鸟集团在福建省仅有授权的残疾人训练和会集作业组织。

守望互助打造美好家园

“父母，我想回家了。”

“你的家不就在这儿吗？”

“我在龙岩还有一个家，就是我上班的地方啊！”

这是今年国庆假期完毕前，回宁德度假的残疾女孩周艳霞与父母的一段对话。周艳霞对记者说：“我在这儿和残疾人朋友一同欢笑、一同生长，一同见证自己从碌碌无能到自力更生，我真的很高兴。”

基地建立以来，从硬件和软件两个方面着手，打造残疾人作业日子的美好家园。硬件方面，基地建有舒适的寓居环境和先进的无障碍设备，分为训练区、娱乐区、康复区、餐饮区，宿舍区，为残障人士供给免费吃住和学习训练；招募管理团队悉心照料残疾人集体衣食住行。软件方面，充分激起残疾人集体“自尊、自信、自强、自立”的精神风貌，营建同舟共济、团结有序的“自家人”气氛。近年来，基地还开展相亲会，促进140名残疾人结成情侣；举办集体生日会，拍摄残疾人勉励片、纪录片，录制歌曲“搏赢愿望”。

值得一提的是，基地从建立初就得到市、区两级政府及社会各界的关怀支持，不只基地的租金免了，还累计获支持100多万元用于无障碍设备改造及运营，确保基地的正常工作和不断扩大。

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