全国首个！厦门发布一体化终端管理省级地方标准

莆田安福市场报道：http://www.anfu5555.com 作者：安福市场时间：2023年01月13日

由厦门市行政批阅办理局牵头研制的福建省地方规范《一体化政务服务自助终端设置与运维办理规范》（以下简称《规范》）获批发布，将于3月27日起正式施行。作为全国首个一体化终端办理省级地方规范，《规范》填补了该范畴规范的国内空白。

《规范》以厦门“e政务”先进的设置与运维办理经验为基础，归纳我省一体化政务服务自助终端的工作实践，清晰了一体化政务服务自助终端的功能设置、站点部署、事项办理、日常办理、巡检保护、安全办理、服务点评与改善等内容。

市批阅办理局相关负责人介绍，通过规范化办理，将助力全省范围内打造“15分钟便民利企服务圈”，为大众供给24小时、全方位、一体化的高质量政务自助服务保证。并与该局参加牵头的技术规范《政务服务自助终端系统接口要求》（DB35/T 2086—2022）互为补充，两者将一起推动跨层级、跨区域、跨部分、跨系统自助服务的协同办理。

同时，《规范》的发布和施行还将进一步扩大厦门“e政务”的典型示范效应，为促进政务自助服务的“省内通办”“跨省通办”打下坚实基础。此举也为提升我省政务服务规范化规范化便利化水平，优化我省营商环境供给了有力支撑。接下来，市批阅办理局将继续加强立异效果的复制和先进经验的推广，把厦门“e政务”打造成全国政务服务的亮丽品牌。

2017年9月以来，厦门强化部分间业务协同，打破数据壁垒，在全国率先构建跨部分、跨层级、跨区域的“e政务”一体化自助服务终端系统。430台遍布全市街头巷尾和多个企业园区的厦门“e政务”站点，将“24小时不打烊的政务窗口”送到企业和大众家门口。依托“e政务”在全国率先推出自助服务跨省通办，目前已掩盖全国10个省份41个地市1500多项事项。

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