泉州市文旅局发布“五一”跟团旅游消费提示文明旅游合理维权

莆田安福市场报道：http://www.anfu5555.com 作者：安福市场时间：2023年04月25日

文明旅行合理维权

昨日，市文旅局发布“五一”跟团旅行消费四大提示，提示旅行顾客正确挑选旅行社，文明旅行，合理维权。

认清旅行广告。旅行社发布的旅行广告，一般应有旅行社的称号、运营地址等相关信息。不规范的旅行广告往往是由非法运营旅行社业务的个人或组织发布的，在广告中既无企业称号，又无办公场所，冠之以“某某假日”“某某之旅”等称号，联系方式往往只留个人手机号码。不要轻信不合理低价游，以免旅行服务质量得不到保证。

确认旅行社运营资质。在挑选旅行社时，要确认旅行社的运营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指商场监管部分颁布的营业执照，“一证”是指文旅部分颁布的旅行社业务运营许可证。

细看旅行合同内容。旅行合同对旅行线路、游览项目、餐饮住宿规范及甲乙双方的权利义务都有清晰规定。签订合同前应仔细阅读条款，关于一些容易引发胶葛的事项要在合同中清晰约好，如：住宿的规范(是商务酒店还是星级饭店)；交通工具的规范(火车是软卧还是硬卧，飞机是经济舱还是头等舱)；餐饮的规范(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐，餐费多少)；小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位)；旅行包车的合法资质等。以上这些环节约好清楚了，可以避免日后纷争。

文明旅行，理性维权。“宋元我国·海丝泉州”热情欢迎八方宾客，在此倡导每位游客都能化身泉州形象宣扬使者，成为“五一”文明旅行靓丽风景线。遭受涉旅胶葛，要理性处理，不要采纳过激手法维权。保存有关凭证，可拨打“12315”“12345”服务热线投诉或向人民法院起诉，保证本身合法权益。

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