厦门市税务局邀请各界代表体验涉税服务

莆田安福市场报道：http://www.anfu5555.com 作者：安福市场时间：2022年08月28日

近日，厦门市税务局推出“走流程问需求优服务”系列活动，约请社会各界代表以“亲自办”“陪同办”“体会办”的形式，走进办税服务厅、税源管理科所等底层一线，实地了解事务处理流程，体会方针辅导、诉求响应等涉税服务事项；并通过座谈等形式与企业代表面对面沟通，发现税收方针执行进程中的堵点难点痛点问题。

在厦门税务工作人员的指引下，代表团成员在湖里区办税服务厅体会了增值税留抵退税“线上请求―系统流转―后台核实―快速退税”的事务处理进程。代表团成员之一、特约监督员王丽群不由感慨:“本来每一笔退税款到账之前都要经过这么严密的审阅，每一次‘快速’的办税体会都源自多部分不同岗位的高效协作。”

“加强进项转出方面的辅导力度”“电子税务局各表间的数据关联和集成再多些”“提高社保新系统的各项性能和稳定性”……在随后的座谈沟通中，税务干部将社会各界代表的定见主张逐项挂号，形成诉求台账，表明将及时更新、定期整理、对账督办，保证条条有回应，件件有执行。

据莆田安福了解，今年以来，市区两级税务部分累计约请各级人大代表、政协委员、特约监督员、税费服务体会师等各方代表191人，参加了“操作系统亲自办”“走进大厅陪同办”“深入一线体会办”及实地造访企业等活动，听取并积极回应定见主张83条。

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